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Según el nivel económico y según el nivel social
 * 1. ¿Cuántos segmentos de mercado existían en la época del nacimiento de la empresa Saab en el sector del automóvil? **

Nivel económico, nivel profesional, por edades, por sexos
 * 2. ¿Cuántos segmentos existen en la actualidad? **

publicidad en revistas especializadas,
 * 3. ¿Qué política de marketing hace Saab?, ¿crees que va dirigida a su tipo de cliente? Describe el tipo de cliente de Saab? **

Su cliente es profesional, sin hijos, casado o no con otra profesional, con una edad a partir de 30 años, visten de traje, usan calculadoras,

EJERCICIOS DE REPASO: TEMAS 1,2,3,4,5 Y 6

1.La constructora Casa Feliz, S.A. construye los siguientes tipos de viviendas: a) Pisos de 70 a 85 m2 con calidades estándar en zonas de expansión de la ciudad b) Pisos y duplex de 150 a 200 m2 de buenas calidades en zonas residenciales a las afueras de la ciudad, con amplias zonas verdes c) Apartamentos y estudios de 40 a 60 m2 de buenas calidades y céntricos.

1.1.¿ Qué tipo de estrategia está usando la constructora? 1.2.¿ A qué segmentos del mercado de la vivienda crees que se está dirigiendo la empresa con los distintos tipos de construcción? 1.3.¿ Qué criterios de segmentación ha utilizado?

1. segmenta el mercado de la vivienda intentado llegar a mas gente.

2. con la primera intenta llegar a gente recién casada, o gente que utiliza esta vivienda como dormitorio por razones de trabajo. Con la segunda intenta llegar a gente con hijos, que busca tranquilidad, y zonas de recreo para los niños .La tercera va dirigido a solteros que se acaban de independizar, y estudiantes que necesitan una residencia cerca de su lugar de estudio.

3. Demográficos, socioeconómicos, estilo de vida, específicos

6.¿Qué criterios de segmentación se han seguido en los siguientes casos:

a. Un fabricante dirige sus productos a aquellos clientes que les atraen las innovaciones Específicos

b. La empresa dirige sus productos a individuos extrovertidos en sus relaciones con los demás Psicográficos

c. La empresa dirige sus productos a profesionales con alto nivel de ingresos Socioeconómicos

d. La empresa dirige sus productos a jóvenes entre 18 y 20 años. Demográficos

e. La empresa dirige sus productos a los habitantes de Guadalajara ………. Geográficos

7.. ¿Qué estrategia de segmentación lleva a cabo cada una de estas empresas:¿ Por qué?

a. una librería especializada en libros de viajes …….. CONCENTRADA, porque va dirigido a la gente que le gusta leer libros de viajes.

b. Telefónica cuando era monopolio y cubría toda la demanda existente…….. INDIFERENCIADA. Porque va a todo el mundo por igual sin distinguir a nadie.

c. La empresa pascual y su producto: la leche………… DIFERENCIADA. Porque tiene diferentes tipos de leche para llegar todos los segmentos del mercado

d. La empresa de viajes Halcón Viajes………. DIFERENCIADA. Porque tiene distintos viajes según el nivel adquisitivo, poniendolos al alcance de un mayor numero de personas.

e. La “ Casa del Libro” de Madrid, con distintas secciones. ………DIFERENCIADA porque dispone de distintos libros (aventuras, cultural, ficción) a disposición de los gustos de la gente

f. La agencia de viajes “Viajes Aventura” que planifica exclusivamente viajes a destinos exóticos o fuera de los circuitos habituales. ………. CONCENTRADA. Va dirigido exclusivamente a las personas a las que les gustan los viajes de aventuras, exóticos, etc

g. Una casa rural……. INDIFERENCIADA, porque no va dirigida únicamente a un tipo de personas, sino que va a todo el mundo por igual.

10. Para conocer qué circunstancias tienen más influencia en el hecho de tomar vacaciones en verano fuera de la vivienda habitual se ha entrevistado a 40 familias y se les ha preguntado 2 cuestiones que se proponen como posibles variables de segmentación.

- La edad del cabeza de familia mayor - El tipo de trabajo

Los resultados han sido:


 * Edad ||  || Familias ||   || Toman vacaciones ||


 * Menor de 3030-55Mas de 55 ||  || 21163 ||   || 1271 ||


 * Trabajo ||  || Familias ||   || Toman vacaciones ||


 * Cuenta ajenaCuenta propia ||  || 1822 ||   || 128 ||

Se pregunta:¿ Qué criterio de segmentación es mas efectivo y cuántos segmentos tendremos?

1. De acuerdo a los requisitos para una segmentación efectiva, ¿qué fallo, si existen, han cometido los investigadores comerciales cuando seleccionaron los segmentos?

a. Un segmento son los narcotraficantes ubicados en la costa española

El error puede ser que da igual diferenciar los que están en la costa española de los que están en otros lugares, son todos iguales y no hace falta diferenciarlos.

b. Un segmento son los introvertidos aficionados a los deportes de montaña

Que puede que el segmento no sea suficientemente amplio como para conseguir beneficios.

c. Un segmento son los pilotos de Airbus 380.

Su error es diferenciar a personas dentro del mismo tipo y estilo de vida donde es difícil su segmentación.

d. Un segmento son los consumidores con ingresos menores de 600 € mensuales

2. ¿ Qué criterios de segmentación se ha utilizado en los siguientes casos?

a. Cine al precio de un euro los martes para los mayores de 65 años. DEMOGRÁFICO Y SOCIOECONÓMICO

b. Pronto maderas nobles ESPECÍFICO

c. Abono de transporte ESPECÍFICO

d. Billetes aéreos ESPECÍFICO

e. Descuentos sobre terminales de móviles por puntos acumulados en llamadas. ESPECÍFICO

3.Relaciona:


 * Estrategia de segmentación ||  || Producto ||   || Característica ||


 * Diferenciada D

Indiferenciada I

Concentrada C ||  || Coches SEAT

Polos Lacoste

Leche Pascual

Tarifas aéreas ||  || Satisface las necesidades de un único segmento de mercado

Busca lealtad a la marca

Productos amoldados a cada necesidad

Los costes son los menores

La empresa no posee suficientes recursos ||

1. coches seat _ __D__ __productos amoldados a cada necesidad.2. polos lacoste__ C satisface las necesidades de un único segmento de mercado, busca lealtad a la marca3. leche pascual _ I __4. Tarifas aereas__ D Productos amoldados a cada necesidad